Kebijakan Privasi
Komitmen Satu Platform, Ribuan Batang dalam melindungi data pribadi pengguna sesuai regulasi Indonesia
1. Pendahuluan
Satu Platform, Ribuan Batang berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh pengguna platform. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda dalam penggunaan platform kami untuk pengelolaan logam mulia.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Data identitas perusahaan (NPWP, NIB, akta pendirian)
- Informasi kontak bisnis (alamat kantor, nomor telepon, email resmi)
- Data transaksi logam mulia dan inventori
- Informasi keuangan untuk kepatuhan pajak
- Log aktivitas sistem dan keamanan
- Data integrasi dengan sistem eksternal (Klikpajak, Biteship)
3. Penggunaan Informasi
- Pemrosesan transaksi logam mulia
- Kepatuhan regulasi perpajakan Indonesia (DJP)
- Pengelolaan inventori dan distribusi
- Pelaporan keuangan dan akuntansi
- Keamanan platform dan deteksi fraud
- Komunikasi bisnis dan dukungan pelanggan
4. Keamanan Data
- Enkripsi data saat transit (TLS) dan saat disimpan
- Otentikasi multi-faktor (MFA) tersedia untuk akun pengguna
- Audit trail lengkap semua aktivitas
- Backup data terenkripsi
- Kepatuhan standar keamanan Indonesia
5. Berbagi Informasi
- Otoritas pajak (DJP) sesuai kewajiban hukum
- Mitra integrasi resmi (Klikpajak)
- Kurir logistik (untuk pengiriman emas)
- Tidak ada penjualan data ke pihak ketiga
6. Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Berikut jangka waktu yang kami terapkan:
| Jenis data | Jangka waktu | Dasar |
|---|---|---|
| Dokumen transaksi dan perpajakan: invoice, faktur, bukti pemungutan, BAST, surat jalan | 10 tahun | UU KUP Pasal 28 ayat (11) |
| Data identitas perusahaan dan dokumen pendaftaran | Selama akun aktif, kemudian mengikuti masa simpan dokumen transaksi | Kebutuhan operasional dan UU KUP |
| Percakapan dengan asisten di dalam platform | 90 hari | Kebutuhan dukungan pengguna |
| Log aktivitas sistem dan keamanan | Selama diperlukan untuk audit dan investigasi keamanan | Kepentingan keamanan platform |
Setelah masa retensi berakhir, data dihapus atau dimusnahkan sesuai Pasal 43 Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Perlu diperhatikan: permintaan penghapusan data tidak dapat kami penuhi atas dokumen transaksi dan perpajakan selama masa simpan sepuluh tahun masih berjalan. Kewajiban tersebut berasal dari peraturan perpajakan dan berada di luar kendali kami maupun Anda.
7. Hak Pengguna
- Akses dan koreksi data pribadi
- Portabilitas data
- Penghapusan data (sesuai ketentuan hukum)
- Transparansi penggunaan data